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SALVADOR, DE FUNERARIA SAN ANTONIO, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN

Interview
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Funeraria San Antonio pretende convertirse en la funeraria por excelencia de la zona, atendiendo tanto servicios particulares como de compañías, dando un servicio de calidad y un trato muy personal en los momentos mas duros. La razón de ser de Funeraria San Antonio es facilitar los mejores servicios funerarios a los ciudadanos del Municipio, satisfaciendo las necesidades y expectativas de los distintos usuarios de los servicios que ofrecemos, todo ello de una manera constante y con el menor costo posible,en el contexto de la mejora de la Calidad, Funeraria San Antonio hace pública su Carta de Servicios con los compromisos que adquiere ante sus usuarios.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Después de varios años en el sector trabajando en otra empresa, decidí ponerme al frente de Funeraria San Antonio abriendo mis nuevas instalaciones de tanatorio para dar servicio al área de Requena y su comarca. Nuestras instalaciones que cuentan aproximadamente con 300 m/2 divididas en dos plantas, se encuentran a la vanguardia del sector ofreciéndoles entre otros servicios: dos salas de velatorio, zona de cafetería, patio de fumadores y despacho para dar servicio de atención al cliente en todo momento.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Servicios de calidad a un coste razonable, asequible para todos.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Ajustarnos a la realidad de nuestras posibilidades, gastando lo que tenemos y podemos, no mas.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Las marcas son varias, pero siempre están ligadas a lo que es el servicio de pompas fúnebres.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Trabajar ofreciendo el mismo servicio y la misma calidad a un precio mas bajo.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- No, he trabajado en otras cosas, (construcción, conductor) y en estos momentos compagino el trabajo de la funeraria con la agricultura.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Nuestros clientes son de todo tipo, pero ante todo son muy familiares, los tratamos como nos gustaría que nos tratasen a nosotros.
Autor: Salvador