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RAFAEL GÓMEZ DÍAZ, DE EXCLUSIVAS GACELA, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN

Interview
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Somos una empresa familiar. Nos dedicamos a la venta de artículos de hogar, puericultura y juguetes. Desde este verano hemos comenzado también a vender artículos de segunda mano.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- La empresa la fundaron en 1965 Rafael Gómez Alcalá y María Díaz Sáez, mis padres, cuando se jubilaron cogimos las riendas del negocio mi hermana María y yo.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Después de toda una generación al servicio de nuestros clientes sabemos que lo mas importante es la satisfacción del mismo, y para eso nos esforzamos todos los días. La gran variedad de artículos que comercializamos hace que cada época del año tengamos una campaña que ofrecer.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- En puericultura: Jané, Nurse, BeCool, Olmitos, Innociones MS. En Juguetes: Mattel, Educa, Hasbro, Playmobil, Lego. En Ferretería: Orbegozo, Wurko.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Hemos tratado de impulsar nuestra tienda virtual: www.gacelavirtual.com y hemos abierto un Outlet donde también hacemos compra-venta de artículos de segunda mano.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Si, siempre he sido comerciante.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Nuestros clientes son de compra habitual, después de mas de 40 años a su servicio tenemos una gran credibilidad en la comarca Utiel-Requena.